某18層居民樓門(mén)禁系統(tǒng)安裝后“形同虛設(shè)”，3層以上住戶無(wú)法使用呼叫功能，且系統(tǒng)閑置近三年，近期故障頻發(fā)，低樓層功能也癱瘓。居民多次投訴，安全與管理隱患加劇，問(wèn)題卻三年未決。

門(mén)禁之困，源于物業(yè)交接斷檔與責(zé)任推諉。老物業(yè)撤場(chǎng)未移交技術(shù)圖紙與調(diào)試資料，新物業(yè)無(wú)能力操作，產(chǎn)權(quán)單位未明確督促時(shí)間表。此外，民生工程監(jiān)管與物業(yè)更替規(guī)范存在漏洞，驗(yàn)收環(huán)節(jié)缺失，強(qiáng)制交接制度空白。

居民權(quán)益保障需多管齊下：向相關(guān)部門(mén)投訴，強(qiáng)制老物業(yè)移交技術(shù)檔案；聯(lián)合業(yè)委會(huì)申請(qǐng)公共維修資金；要求產(chǎn)權(quán)單位公開(kāi)合同，追溯安裝責(zé)任。

天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至目前我國(guó)現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的物業(yè)相關(guān)企業(yè)超387.8萬(wàn)家。從區(qū)域分布來(lái)看，廣東省、江蘇省、山東省物業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居前列，分別擁有超55.4萬(wàn)余家、31.9萬(wàn)余家和30.3萬(wàn)余家。排在其后的是北京市和上海市，物業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量分別為超22.7萬(wàn)余家和21.5萬(wàn)余家。

此外，通過(guò)天眼查天眼風(fēng)險(xiǎn)和深度風(fēng)險(xiǎn)來(lái)看，涉及司法案件的物業(yè)相關(guān)企業(yè)約占總數(shù)的8.43%。