智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,美國(guó)航空表示,為該公司維護(hù)航班操作系統(tǒng)的第三方供應(yīng)商DXC Technology發(fā)生技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致平安夜所有航班短暫停飛。
美國(guó)航空周二表示,與網(wǎng)絡(luò)硬件相關(guān)的問(wèn)題已經(jīng)解決,航班已經(jīng)恢復(fù)。該公司在一份聲明中表示:“我們?yōu)榻裉焐衔缃o客戶(hù)帶來(lái)的不便真誠(chéng)地道歉。”“我們的團(tuán)隊(duì)正在努力工作,讓客戶(hù)盡快到達(dá)他們需要去的地方。”該公司沒(méi)有說(shuō)是否預(yù)計(jì)會(huì)有進(jìn)一步的延誤或其他連鎖反應(yīng)。
美國(guó)聯(lián)邦航空管理局于美國(guó)東部時(shí)間12月24日早上證實(shí),因遭遇廣泛技術(shù)問(wèn)題,美國(guó)航空暫時(shí)停飛所有航班。此次短暫停飛持續(xù)了大約一個(gè)小時(shí)。
根據(jù)航空數(shù)據(jù)提供商Cirium的數(shù)據(jù),美國(guó)航空當(dāng)天有3320個(gè)國(guó)內(nèi)航班和581個(gè)國(guó)際航班。Cirium指出,截至下午早些時(shí)候,該公司只有19個(gè)航班被取消,與所有航空公司通常1%的航班取消率相符。不過(guò),Cirium同時(shí)指出,截至下午早些時(shí)候,只有約37%的美國(guó)航空航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛,并指出大多數(shù)航空公司的目標(biāo)是80%的航班在預(yù)定時(shí)間的15分鐘內(nèi)起飛和抵達(dá)。
Cirium表示,美國(guó)航空的大部分延誤時(shí)間都在兩小時(shí)以?xún)?nèi)。例如,72%從美國(guó)航空達(dá)拉斯樞紐起飛的航班在預(yù)定時(shí)間的一小時(shí)內(nèi)起飛。Cirium發(fā)言人Mike Arnot表示:“從之前的此類(lèi)事件來(lái)看,美國(guó)航空似乎能夠維持其計(jì)劃,盡管有些延誤。”“不過(guò),隨著工作人員暫停工作,當(dāng)天晚些時(shí)候取消航班的情況可能會(huì)上升?!?/p>
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