12月7日，建設(shè)銀行在京舉辦“建行惠懂你”4.0發(fā)布會(huì)暨“惠企節(jié)”開(kāi)幕儀式，以“明天‘惠’更好”為主題，實(shí)現(xiàn)普惠金融綜合化生態(tài)服務(wù)平臺(tái)全新升級(jí)。建設(shè)銀行副行長(zhǎng)崔勇、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)馬彬出席活動(dòng)并致辭。來(lái)自農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、人民銀行、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、全國(guó)工商聯(lián)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)等國(guó)家部委、社會(huì)團(tuán)體相關(guān)負(fù)責(zé)人，30余家合作商代表，客戶(hù)代表出席發(fā)布會(huì)。

中央金融工作會(huì)議明確指出，要把更多金融資源用于中小微企業(yè)，做好普惠金融大文章。建設(shè)銀行牢記“國(guó)之大者”，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，扎實(shí)推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)做好助企、惠企、便企服務(wù)。

建設(shè)銀行副行長(zhǎng)崔勇在致辭中表示，建設(shè)銀行始終堅(jiān)守以人民為中心的發(fā)展思想，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)交出數(shù)字普惠金融服務(wù)的建行方案，建設(shè)銀行普惠金融貸款余額達(dá)3萬(wàn)億元，服務(wù)授信客戶(hù)590萬(wàn)戶(hù)，成為市場(chǎng)上總量最大的普惠金融服務(wù)供應(yīng)商。2018年9月，在同業(yè)率先推出“建行惠懂你”App，經(jīng)過(guò)5年多的發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化核心信貸服務(wù)，并迭代升級(jí)為綜合化生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)超1150萬(wàn)戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)超2130萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)平臺(tái)授信簽約金額超2.4萬(wàn)億元?！敖ㄐ谢荻恪?.0版本從旅程重塑、體驗(yàn)提升、綜合金融、場(chǎng)景生態(tài)、客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體系六大方面變革，將為客戶(hù)帶來(lái)更便捷、更友好、更全面的煥新體驗(yàn)。

中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)馬彬在致辭中指出，“建行惠懂你”4.0版本作為全新升級(jí)的綜合化生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，攜手更多市場(chǎng)主體共同服務(wù)中小微企業(yè)，從服務(wù)客戶(hù)需求到賦能企業(yè)成長(zhǎng)、從自建平臺(tái)生態(tài)到共享創(chuàng)造價(jià)值，為數(shù)字普惠金融發(fā)展提供了新的思路和積極嘗試。中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)重點(diǎn)著力推進(jìn)緩解中小微企業(yè)融資難題，未來(lái)將繼續(xù)加強(qiáng)與中國(guó)建設(shè)銀行的戰(zhàn)略合作，共同促進(jìn)金融活水流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)、廣大中小微企業(yè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

發(fā)布會(huì)上，通過(guò)數(shù)字客戶(hù)經(jīng)理的開(kāi)場(chǎng)講解、第1位和第1000萬(wàn)位企業(yè)用戶(hù)的分享、產(chǎn)品經(jīng)理的精彩演繹，立體呈現(xiàn)了“建行惠懂你”的進(jìn)化故事和4.0版本的特色亮點(diǎn)。同時(shí)，建行攜手30余家合作服務(wù)商簽約共建“惠企聯(lián)盟”，開(kāi)啟系列惠企活動(dòng)，為小微企業(yè)送產(chǎn)品、送服務(wù)、送優(yōu)惠、送權(quán)益。

“建行惠懂你”4.0煥新升級(jí)后，圍繞客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)旅程和業(yè)務(wù)辦理旅程，提供更加智能、貼心、多元的服務(wù)體驗(yàn)。體驗(yàn)更“通”暢，圍繞商戶(hù)等專(zhuān)屬客群提供專(zhuān)享信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)方案，推出聚焦核心功能服務(wù)的“融易版”提供更便捷的體驗(yàn)；服務(wù)更貼“心”，引入AI數(shù)字客戶(hù)經(jīng)理，建立多維立體的客戶(hù)服務(wù)體系，提供旅程化陪伴式體驗(yàn)；“協(xié)”同更多元，支持開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、對(duì)賬、工資發(fā)放、進(jìn)銷(xiāo)存、差旅預(yù)訂等綜合事務(wù)；賦能更給“力”，為廣大普惠客戶(hù)群體提供多重權(quán)益優(yōu)惠，推送更加實(shí)用的經(jīng)濟(jì)金融、經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。建設(shè)銀行將秉持“數(shù)字、平臺(tái)、生態(tài)、賦能”普惠金融發(fā)展理念，持續(xù)推動(dòng)“惠懂你”平臺(tái)迭代升級(jí)，與小微企業(yè)共赴美好未來(lái)。

建設(shè)銀行總行有關(guān)部門(mén)、子公司、分行負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)參加了發(fā)布活動(dòng)。