，蘋果Apple Store和蘋果授權服務提供商獲得了一種新工具，可以確定用戶的iPhone是否意外重啟。

據(jù)MacRumors報道，當iPhone 11元及以上版本的用戶表示他們的設備意外重啟時，Apple Store和蘋果授權服務提供商可以運行一個新的系統(tǒng)穩(wěn)定性診斷工具，該工具將評估設備的分析日志，以確定過去幾天14元中是否有多次意外重啟。

本站了解到，根據(jù)MacRumors獲得的內部備忘錄，如果診斷確定發(fā)生了意外重啟，蘋果會建議技術人員繼續(xù)進行硬件修復如果診斷沒有意外重啟，Apple建議技術人員指導用戶使用包含硬件和軟件故障排除提示的新支持文檔

與現(xiàn)有方法相比，新的診斷工具為技術人員提供了一種更快的方法來確定用戶的iPhone是否意外重啟，而無需手動檢查日志。

根據(jù)該報告，新的系統(tǒng)穩(wěn)定性診斷工具是逃離房間:蘋果服務工具包冠軍錦標賽的一部分。