在今年的成都國際車展上,作為國內(nèi)最年輕合資企業(yè)之一的江鈴福特科技,正式對外發(fā)布了全新渠道品牌——Ford Beyond福特縱橫。僅僅一個(gè)多月后的10月10日,全球首家Ford Beyond福特縱橫縱享空間在重慶落成開業(yè)。
“當(dāng)時(shí)有人擔(dān)心不可能實(shí)現(xiàn)的承諾今天都如期發(fā)生了,這個(gè)速度確實(shí)很夢幻。但后面還會繼續(xù)和加速,我們說過的所有承諾都會如期發(fā)生。”作為Ford Beyond福特縱橫的主理人,也是江鈴福特科技總裁的劉繼升,在開業(yè)當(dāng)天接受“汽扯扒談”等媒體專訪時(shí)表示,首家縱享空間的開業(yè),標(biāo)志著福特縱橫網(wǎng)絡(luò)拉開全面落地的序幕,開啟全新的篇章。
而從重慶開始,江鈴福特科技正在快速推進(jìn)新網(wǎng)絡(luò)在全國的落地。按照計(jì)劃,到明年,福特縱橫縱享空間在全國將超過200家。作為全新的渠道品牌,F(xiàn)ord Beyond福特縱橫將打造一站式戶外越野生態(tài)體系,為中國用戶提供頂級戶外越野產(chǎn)品與體驗(yàn)、豐富多樣的個(gè)性化改裝與全球化社群體驗(yàn)。這一創(chuàng)新的渠道運(yùn)營模式,不僅給江鈴福特科技帶來新的戰(zhàn)略支撐點(diǎn),也給福特在華發(fā)展帶來新的期望,同時(shí)給整個(gè)汽車市場的渠道發(fā)展帶來新的模版。
江鈴福特對此高度重視。開業(yè)典禮上,不僅劉繼升等江鈴福特科技的所有高層全部悉數(shù)出席,其股東雙方的高層——福特中國總裁兼首席執(zhí)行官吳勝波,與江鈴汽車股份總裁熊春英等多位高管也親臨現(xiàn)場。甚至,身為福特家族第四代傳人,福特品牌創(chuàng)始人亨利·福特玄孫女的福特汽車公司首席經(jīng)銷商互動官Elena Ford女士,也不遠(yuǎn)萬里從美國趕赴現(xiàn)場祝賀。
福特汽車公司首席經(jīng)銷商互動官 Elena Ford女士
福特縱橫用“野”代替卷
作為福特在中國首創(chuàng)的全新渠道品牌,F(xiàn)ord Beyond福特縱橫有別于傳統(tǒng)4S店只涵蓋銷售、維修保養(yǎng)的模式,而是基于產(chǎn)品屬性,打造戶外越野生活愛好者的專屬空間。在Ford Beyond福特縱橫縱享空間內(nèi),不僅設(shè)有展車區(qū)、新車交付區(qū)與維修區(qū),還配備專屬的改裝定制區(qū)、生活方式精品區(qū)以及社群溝通區(qū)?!拔覀儾粌H希望用戶能夠在這里挑選自己的愛車,更希望用戶能夠從踏入空間的一刻,開啟一種全新的生活方式?!眲⒗^升希望,F(xiàn)ord Beyond福特縱橫縱享空間更像是一個(gè)“戶外越野生活之家”。
福特中國總裁兼首席執(zhí)行官吳勝波則表示,福特縱橫縱享空間的落成既是雙方深化合作的一座里程碑,又是彼此的全新起點(diǎn),更是實(shí)現(xiàn)對中國用戶“為野而生”的承諾?!半S著Ford Beyond福特縱橫的發(fā)布,我們將福特標(biāo)志性的產(chǎn)品,與經(jīng)銷商主導(dǎo)的卓越服務(wù)相結(jié)合,以用戶的需求為核心,為中國消費(fèi)者帶來不同過往的客戶體驗(yàn)。”Elena Ford認(rèn)為,基于對客戶需求的深入洞察與理解,F(xiàn)ord Beyond福特縱橫將構(gòu)建一個(gè)更加多元化、更具競爭力的經(jīng)銷商生態(tài)。
福特中國總裁兼首席執(zhí)行官 吳勝波
據(jù)了解,F(xiàn)ord Beyond福特縱橫縱享空間是由Elena Ford帶領(lǐng)的福特汽車全球團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)設(shè)計(jì),并以全球最高規(guī)格打造,同時(shí)福特中國和江鈴福特科技團(tuán)隊(duì)與投資人,一同參與、聯(lián)合共創(chuàng)的結(jié)晶,最終店面形象與全球統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一脈相承。
劉繼升希望,江鈴福特科技開辟的這條全新的縱橫之路,能讓用戶享受到從售前到售后的全鏈路沉浸式戶外越野用車體驗(yàn)。并通過Bronco、Ranger、F-150猛禽等福特最拳頭產(chǎn)品的承載,讓用戶享受到快樂和回歸自我的感覺?!熬拖裆礁缯f的,我們將用amp;lsquo;野amp;rsquo;來代替卷。”劉繼升笑稱,為野而生,做頂級戶外越野生活方式的引領(lǐng)者是福特縱橫的品牌定位,在這個(gè)縱橫空間里會有頂級的戶外越野產(chǎn)品和體驗(yàn)。
江鈴福特科技總裁 劉繼升
縱享空間將逐步替換家空間
在剛開業(yè)的全球首家Ford Beyond福特縱橫重慶興福佳縱享空間里,由全新一代皮卡福特Ranger、傳奇硬核越野車 Ford Bronco、超性能越野皮卡福特F-150猛禽,等三款傳奇車型組成頂級戶外越野產(chǎn)品矩陣,能滿足“野”的需求。劉繼升在接受“汽扯扒談”采訪時(shí)表示,在全新的Ford Beyond 福特縱橫縱享空間里,消費(fèi)者不僅能夠與這三款硬核越野產(chǎn)品零距離接觸,還能夠品鑒到領(lǐng)裕、領(lǐng)睿、途睿歐等城市探索產(chǎn)品車型。
也就是說,作為升級后的福特縱橫縱享空間,可以全面銷售江鈴福特科技旗下兩大產(chǎn)品系列的所有車型。而之前的江鈴福特家空間,就只能售賣領(lǐng)裕、領(lǐng)睿、途睿歐等前一批城市探索系列的SUV產(chǎn)品。據(jù)劉繼升透露,在短期一段時(shí)間內(nèi),福特縱橫縱享空間和江鈴福特家空間兩個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)會并存,但未來所有的渠道都將全部升級為福特縱橫縱享空間?!耙恍﹥?yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商會通過升級獲得授權(quán),不達(dá)標(biāo)的則會逐漸淘汰?!?/p>
這也意味著,江鈴福特科技這家年輕的合資企業(yè),在短短三年內(nèi),已實(shí)現(xiàn)公司全新定位與發(fā)展和渠道轉(zhuǎn)型的兩級跳。劉繼升介紹說,從重慶開始,福特縱橫的線下落店速度會迅速加快,預(yù)計(jì)在今年年底時(shí),在全國主要城市和地區(qū)開業(yè)的縱享空間數(shù)量將達(dá)到100家,而到明年底有望突破234家。
另外還值得一提的是,作為豪華品牌售后服務(wù)樣本之一的“林肯之道”締造者,劉繼升再次率領(lǐng)的福特縱橫,也會和當(dāng)初的林肯之道一樣。“都是中國先跑出來,再回歸北美?!?/p>
真正與用戶玩在一起
劉繼升表示,F(xiàn)ord Beyond福特縱橫將與優(yōu)秀的經(jīng)銷商合作伙伴一同,通過頂級的越野產(chǎn)品,豐富多樣的個(gè)性改裝、全球化的社群體驗(yàn),真正和用戶玩在一起?!盀橹袊M(fèi)者帶來全新的生活方式,并成為用戶心目中認(rèn)可的頂級戶外越野生活方式引領(lǐng)者?!苯徃L乜萍嫉牟呗允牵ㄟ^福特最拳頭的產(chǎn)品,抓住細(xì)分市場擴(kuò)容的契機(jī)。由福特F-150猛禽和福特Ranger兩款經(jīng)典高端皮卡打頭,明年再通過作為全球SUV概念締造者的網(wǎng)紅車型Bronco,組成的最硬核戶外越野產(chǎn)品,致力成為中國市場最專業(yè)的戶外越野玩家。
“未來越野細(xì)分市場將會迎來大幅增長。我們的加入,不是搶奪這個(gè)細(xì)分市場,而是要一起把這些細(xì)分市場的蛋糕做大。我們希望大家通過我們的產(chǎn)品和服務(wù),認(rèn)識到精彩生活方式的更多可能。大家可以駕駛著我們的產(chǎn)品,跟隨我們的活動去露營、陪伴家人、親近大自然。”作為Ford Beyond福特縱橫的主理人,劉繼升堅(jiān)信,福特縱橫能為中國用戶打造一站式戶外越野生態(tài)體系,讓中國用戶沉浸式感受最野戶外生活。
而為了讓用戶更好的玩起來,未來福特縱橫將會打造24條官方推薦的體驗(yàn)路線,并在全國范圍內(nèi)每年開展2400+場專業(yè)的體驗(yàn)活動。在這24條線路中,福特縱橫會投入較大的精力、財(cái)力去“打樣”。劉繼升希望通過用戶玩法的多元化,可以在不同的使用場景中展示出福特頂級產(chǎn)品的真實(shí)魅力,從而改變傳統(tǒng)只能通過打廣告吸引用戶或者買線索的營銷手法,把被動變主動。
同時(shí),為了更好的“野”,福特縱橫縱享空間還將提供豐富的個(gè)性化改裝方案,包括超過200項(xiàng)官方及第三方改裝件,而且所有售前官方改裝件均經(jīng)過備案,合法合規(guī)且享受原廠質(zhì)保。另外福特縱橫精品周邊還有近3000個(gè)品類,包括有為小朋友準(zhǔn)備的玩偶,有為女士準(zhǔn)備的漂亮衣服,有為男士準(zhǔn)備的戶外裝備,不同的場景會有不同的精品。
“我們希望大家玩得開心,這才是我們最大的目的?!眲⒗^升表示,福特至始至都堅(jiān)守著深耕中國市場的決心,用中國速度為中國用戶持續(xù)提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品與體驗(yàn)。
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