華夏保險(xiǎn)淮安中支本級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)客戶王女士2020年3月通過(guò)業(yè)務(wù)員介紹為自己投保福臨門(mén)(盛世加強(qiáng)版)年金保險(xiǎn)、醫(yī)保通(旗艦版)醫(yī)療保險(xiǎn),2021年底因身體不適至醫(yī)院檢查,診斷為“甲狀腺乳頭狀癌”。經(jīng)手術(shù)治療出院后,王女士向公司提出醫(yī)保通(旗艦版)醫(yī)療費(fèi)用理賠申請(qǐng)。接到報(bào)案后理賠人員一方面指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備材料,一方面開(kāi)展前置排查。2022年3月,理賠人員接到客戶提供的完整理賠材料后,快速通過(guò)理賠審核并及時(shí)給付壹萬(wàn)伍仟余元醫(yī)療費(fèi)用,理賠后醫(yī)保通(旗艦版)險(xiǎn)種繼續(xù)有效。
“天災(zāi)無(wú)情 華夏有愛(ài)”,本次理賠服務(wù)的經(jīng)歷使客戶對(duì)我公司理賠服務(wù)贊不絕口。因身體原因,2022年4月7日王女士特地委托業(yè)務(wù)人員將一面印有“華夏保險(xiǎn)大愛(ài)無(wú)疆 快速理賠服務(wù)一流”的錦旗送至公司,以表感激之情。
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